Termeni Programul de Ambasadori Nara Knits

Ultima actualizare: 19 august 2026
Versiune: 2.3

Bine ai venit în Nara Ambassadors — fața de marketing a Nara Pro, programul nostru extins de relație cu clienții fideli. Documentul de față detaliază regulile relației noastre. Pentru cadrul juridic general, vezi și Termenii și condițiile generale, §13.

1. Ce este Nara Ambassadors (parte din Nara Pro)

Despre Nara Pro. „Nara Pro" este programul nostru extins de relație cu clienții fideli, structurat în două componente complementare — două fețe ale aceluiași concept:

Nara Ambassadors (această pagină) — pentru cei care promovează activ brand-ul către comunitatea proprie, în schimbul unor comisioane sub formă de NaraCredits;

Nara Community — pentru cei care cumpără regulat pentru ei înșiși, cu cashback care crește pe niveluri.

Cele două sunt independente: poți face parte din una, din cealaltă, sau din ambele simultan. Împart aceeași infrastructură de cont și aceeași valută internă (NaraCredits).

Nara Ambassadors este componenta de marketing a Nara Pro — un parteneriat prin care persoane fizice selectate de noi promovează produsele Nara Knits către comunitatea proprie (rețele sociale, blog, recomandări personale) în schimbul unor avantaje sub formă de NaraCredits — credite de magazin proprii Nara Knits.

2. Cine se poate înscrie

persoane fizice de minimum 18 ani împliniți;
cont de client Shopify activ pe naraknits.com cu același e-mail folosit la aplicare;
prezență online minimă care reflectă valorile Nara Knits;
nu există obligație de a avea un anumit număr de followeri — selectăm pe baza alinierii estetice și valorice, nu a metricilor brute.

Selecția se face prin invitație directă din partea noastră. Dacă vrei să ne propui o colaborare, scrie-ne la hello@naraknits.com. Răspundem în maximum 14 zile lucrătoare. Selectarea este la discreția noastră, fără obligația de a motiva refuzul.

3. Niveluri și beneficii

⚠️ Procente flexibile, nu fixe. Procentele de mai jos sunt valorile actuale, în vigoare la data publicării acestor termeni. Putem modifica unilateral aceste procente cu un preaviz de minimum 30 de zile comunicat pe această pagină și prin e-mail către ambasadorii activi. Modificările care reduc beneficiile se aplică doar comenzilor noi; NaraCredits deja emiși își păstrează valoarea de la momentul emiterii.

Procentele actuale:

Nivel	Discount oferit cumpărătorilor (codul tău)	NaraCredits primite (procent din prima comandă a fiecărui cumpărător)
Athena	10%	15%
Venus	10%	15%
Nike	10%	15%

Procentele de mai sus pot fi modificate periodic. Pentru a fi tot timpul la curent, verifică această pagină sau e-mailul nostru oficial.

Nivelul atribuit la înrolare este comunicat prin e-mailul de bun venit și vizibil în portalul personal. Promovarea între niveluri se face periodic, la decizia noastră, în baza performanței și aderenței la regulile Programului.

3.1. Codul tău și campaniile de reduceri. Codul tău de ambasador nu se cumulează cu reducerile automate de campanie de pe Site (ex. reduceri sezoniere aplicate automat produselor): la checkout se aplică fie codul tău, fie reducerea automată — nu ambele. NaraCredits primite se calculează pe subtotalul efectiv plătit de cumpărător.

3.2. Codul tău se folosește o singură dată de fiecare cumpărător. Fiecare persoană poate folosi codul tău la prima ei comandă. La comenzile următoare codul nu se mai aplică. Cumpărătorul rămâne client Nara și poate intra în Nara Community, unde primește cashback la fiecare comandă. Programul de ambasadori răsplătește aducerea de clienți noi, nu reducerea permanentă pentru clienți deja câștigați.

4. NaraCredits — cum funcționează

4.1. Unitate. La momentul emiterii, 1 credit = 1 RON (valoarea actuală). Această valoare nu este fixă — putem modifica raportul credit ↔ RON pentru emisiunile viitoare. Creditele deja acumulate își păstrează valoarea de la emitere (snapshot per tranzacție); modificările ulterioare nu rescriu istoricul.

4.2. Cum câștigi. Pentru prima comandă plătită și nereturnată a fiecărui cumpărător care folosește codul tău, primești procentul corespunzător nivelului tău. Baza de calcul este subtotalul efectiv plătit, adică suma de după aplicarea reducerii tale, fără costul de transport și fără eventualele carduri cadou din comandă. Creditele apar în portalul tău în maximum 24 de ore de la confirmarea plății.

4.3. Cum cheltui. Accesează portalul personal la https://naraknits.com/apps/nara-portal (necesită cont de client Shopify cu e-mail identic). Generezi un cod de discount nominal, valabil 90 de zile, single-use, restricționat la contul tău. Transformi minimum 10 credite odată, cu excepția cazului în care tot soldul tău e sub acest prag, și poți avea maximum 3 coduri active simultan. Codul se aplică la checkout normal.

4.4. Valabilitate sold credite. 12 luni de la emitere. Creditele expirate se anulează automat.

4.5. Codurile nefolosite îți întorc creditele. Generarea unui cod este o rezervare, nu o cheltuire definitivă. Creditele ies din soldul disponibil ca să nu poată fi folosite de două ori, dar dacă nu apuci să folosești codul până la expirare, ele revin automat în soldul tău. La fel se întâmplă dacă renunți singur la cod din portal. Consumul devine definitiv abia în momentul în care codul apare pe o comandă plătită.

4.6. NaraCredits nu sunt cashback în bani. Nu se transformă în numerar, nu sunt transferabile între conturi, nu acumulează dobândă.

5. Auto-cumpărări

Comenzile pe care le plasezi tu însuți (cu propriul cont sau e-mail) nu generează NaraCredits. Detecția este automată — comanda apare în portal cu mențiunea „auto-cumpărare". Discountul aplicat prin codul tău rămâne valabil; doar comisionul nu se acordă. Nu este o încălcare a regulilor — este o regulă transparentă de prevenire a auto-fraudei.

6. Auto-fraudă și conturi proxy

Este interzisă cumpărarea propriilor coduri prin terți (rude apropiate, conturi proxy, prieteni instructați). Detecția unor astfel de scheme duce la:

anularea creditelor afectate;
suspendarea calității de ambasador;
în cazuri grave, închiderea contului.

Poți contesta orice decizie în 14 zile la hello@naraknits.com; răspundem motivat.

7. Reguli de promovare (Conduit code)

7.1. Dezvăluire publicitară obligatorie. Orice postare prin care promovezi Nara Knits trebuie să includă o mențiune clară a relației comerciale: #ad, #ambasador, #colaborare, „colaborare plătită" sau echivalent local. Aceasta este cerință legală conform:

Legii 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii (transpunere Directiva 2005/29/CE);
Legii 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și comparativă;
OUG 58/2022 (Omnibus) privind transparența promovărilor;
Reg. UE 2022/2065 (Digital Services Act) privind transparența conținutului plătit pe platforme online;
Codului de practică în publicitate al Consiliului Român pentru Publicitate (RAC).

Lipsa dezvăluirii poate atrage sancțiuni atât pentru ambasador, cât și pentru Nara Knits. Mențiunile trebuie să fie vizibile, clare și plasate la începutul postării, nu ascunse într-un șir de hashtag-uri.

7.2. Platforme permise: Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, blog personal.

7.3. Platforme interzise (fără acord scris):

site-uri de cuponare neagreate;
forum-uri sau grupuri de „cashback hunting";
e-mail spam către liste necontrolate;
platforme cu conținut explicit / ofensator.

7.4. Conținut. Postează autentic. Nu fă declarații înșelătoare despre proprietățile produselor (ex. „singurul tricot din lume care nu se șifonează" — fals). Respectă identitatea de brand: ton cald, simplu, fără hype.

7.5. Publicitate plătită cu produsele Nara. Nu poți rula campanii Meta Ads / TikTok Ads cu produsele noastre fără acord scris (evităm interferența cu campaniile noastre).

8. Statut fiscal

NaraCredits, când sunt convertite într-un beneficiu cu valoare economică, pot constitui venit impozabil conform Codului fiscal român. Ești responsabil de declararea și plata taxelor proprii. Nara Knits poate emite, după caz, declarații fiscale anuale (ex. D205) pentru ambasadorii care depășesc pragurile legale; recomandăm să consulți un contabil dacă veniturile devin semnificative.

9. Statut juridic

Programul nu naște un raport de muncă, mandat comercial, agenție comercială sau franciză. Acționezi ca persoană fizică independentă. Nu există drepturi reziduale după încetarea calității de ambasador, cu excepția NaraCredits deja emise și nevalidate retroactiv prin retur.

10. Suspendare și încetare

10.1. Suspendare imediată cu notificare în 3 zile lucrătoare, în următoarele cazuri:

fraudă dovedită;
încălcare gravă a regulilor de dezvăluire publicitară;
acțiuni cu impact major asupra reputației Nara Knits.

10.2. Suspendare cu preaviz de 14 zile și posibilitate de remediere pentru orice altă încălcare.

10.3. Încetare voluntară. Poți părăsi Programul oricând trimițând un e-mail. NaraCredits acumulate rămân valabile încă 90 de zile pentru utilizare normală.

10.4. Încetare a Programului. Putem închide programul cu un preaviz de minimum 60 de zile, perioadă în care creditele se pot cheltui.

11. Date personale

Prelucrarea datelor (nume, e-mail, conturi social media, statistici performanță) este conformă Politicii de confidențialitate. Datele de performanță (vânzări generate, click-uri, conversie) sunt vizibile în portalul tău și sunt folosite intern pentru evaluarea Programului.

12. Modificări

Putem modifica acești termeni cu un preaviz de 30 de zile afișat pe această pagină și/sau prin e-mail. Continuarea activității ulterior intrării în vigoare constituie acceptare. Modificările care reduc procentajele se aplică numai comenzilor noi (creditele deja emise nu sunt afectate).