Kapcsolattartási adatok
Utolsó frissítés: 2026. július 18.
A kereskedő azonosító adatai
WE ARE XYZ DESIGN STUDIO S.R.L.
Védjegy: Nara Knits
- Székhely: Str. Av. Popișteanu 54B, etaj 10, ap. 102, Bukarest, Románia
- Cégjegyzékszám: J40/6312/2017
- Adószám: 37500897
- E-mail: hello@naraknits.com
- Telefon: +40 750 291 690
- Weboldal: naraknits.com
Ügyfélszolgálati nyitvatartás
Hétfő–péntek, 09:00–17:00
Legfeljebb 1–2 munkanapon belül válaszolunk.
Miért lépjen velünk kapcsolatba
| A megkeresés típusa | Hogyan járjon el |
|---|---|
| Rendelés, szállítás, visszaküldés | hello@naraknits.com — adja meg a rendelés számát |
| Kellékszavatosság | hello@naraknits.com — leírás + fotó |
| Nagykövet program | hello@naraknits.com |
| Nara Community | hello@naraknits.com |
| Klarna fizetéssel kapcsolatos problémák (részletek, határidők, számlák) | közvetlenül Klarna az alkalmazáson keresztül vagy klarna.com/ro |
| Személyes adatok (hozzáférés, törlés, hordozhatóság, GDPR) | hello@naraknits.com — válasz legfeljebb 30 napon belül |
| Békés úton nem rendezett panaszok | az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság és a békéltető testület |
Jogi dokumentumok
- Általános szerződési feltételek
- Adatvédelmi szabályzat
- Cookie-szabályzat
- Visszatérítési szabályzat
- Elállási nyilatkozat-minta
- Szállítási szabályzat
- A Nagykövet program feltételei
- A Nara Community feltételei
Vitarendezés
A békés úton nem rendezett panaszokkal fordulhat ide: az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság és a békéltető testület: bekeltetes.hu vagy az alábbi mechanizmusokhoz: Alternatív vitarendezés (AVR) az alkalmazandó, alternatív vitarendezésre vonatkozó jogszabályok alapján.
Az európai OVR-platform ((EU) 524/2013 rendelet) 2025-ben megszűnt; naprakész információk az EU hivatalos oldalain.
