Информация за контакт

Последна актуализация: 18 юли 2026

Идентификационни данни на търговеца

WE ARE XYZ DESIGN STUDIO S.R.L.
Търговска марка: Nara Knits

Седалище: Str. Av. Popișteanu 54B, etaj 10, ap. 102, Букурещ, Румъния
Търговски регистър №: J40/6312/2017
ЕИК/VAT: 37500897
Имейл: hello@naraknits.com
Телефон: +40 750 291 690
Уебсайт: naraknits.com

Работно време за връзка с клиенти

Понеделник–петък, 09:00–17:00

Отговаряме в рамките на максимум 1–2 работни дни.

За какво да се свържете с нас

Вид запитване	Как да процедирате
Поръчка, доставка, връщане	hello@naraknits.com — посочете номера на поръчката
Гаранция за съответствие	hello@naraknits.com — описание + снимка
Програма за амбасадори	hello@naraknits.com
Nara Community	hello@naraknits.com
Проблеми с плащане чрез Klarna (вноски, падежи, фактури)	директно Klarna през приложението или klarna.com/ro
Лични данни (достъп, изтриване, преносимост, GDPR)	hello@naraknits.com — отговор в рамките на макс. 30 дни
Жалби, неразрешени по взаимно съгласие	Комисията за защита на потребителите (КЗП)

Правни документи

Решаване на спорове

За жалби, неразрешени по взаимно съгласие, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (КЗП): kzp.bg или към механизмите за Алтернативно решаване на спорове (АРС) съгласно приложимото законодателство за алтернативно решаване на спорове (АРС).